Sıra No | Sunulan Hizmetin Adı | Başvuruda İstenen Bilgi/ Belgeler | Hizmetin Tamamlanma Süresi (En Geç) |
1- | Hekim Seçme | 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Seçilen Hekim İsmi | Hizmet istem anında yerine getirilir 5 dk |
2- | Poliklinik Muayene | 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Yeşil Kartlılardan Onaylı Karne 3-Çalışan SGK’lılardan Vizite Kağıdı | Müracaat ettiği poliklinik sırasında önünde bulunan her hasta için 5 dk bekleme süresi ve muayene süresi, sıra bulunmadığı takdirde müracaatından muayene bitimine kadar geçen süre yaklaşık 15 dk dır. |
3- | Hasta Yatışı | 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hasta Dosyası (Varsa) | Poliklinik muayenesinden klinik başvuru yapıp hasta yatışı 15 dk. |
4- | Adli Muayene | 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2- Polis, Jandarma istemi, 3- Trafik Kazası Olması halinde 4- Şüpheli Muayeneler Sonrası | Müracaat edip hizmeti aldığı beklemeler dahil sürenin toplamı 20 dk |
5- | Laboratuar Tetkikleri | 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi | Hemogram ve idrar sonuçları 15 dk, biyokimya tetkikleri gün içerisinde saat 12.00’a kadar kan alımı yapılıp 12.00 – 14.00 saatleri arasında çalışılmaktadır. Acil durumlarda tüm sonuçlar 45 dk. |
6- | Röntgen Çekimi | 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hekim İstemi | Müracaat edip hizmeti aldığı beklemeler dahil sürenin toplamı 15dk. |
7 | Epikriz Raporu | 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Dilekçe | Müracaat edip hizmeti aldığı beklemeler dahil sürenin toplamı 15 dk |
8 | Hasta Hakları Başvurusu | 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Başvuru Formu | Sadece sorun bildirimi yapılması halinde 30 dk, şikayetci olması halinde müracaatından itibaren 15 gün içerinde tamamlanır |
9 | Günübirlik Tedavi Kapsamında Küçük Cerrahi Müdahale | 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hastanın Tüm Tetkikleri | Ameliyat kararından sonra ameliyat operasyonunun yapıldığı ana kadar beklediği süreler, 30 dk |
10 | Sürekli İlaç Kullanım Raporu | 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hastanın Tüm Tetkikleri(Gerekirse), 3-Hekim İstemi | Müracaat edip hizmeti aldığı beklemeler dahil sürenin toplamı, başvuru yapılan poliklinik için sırada bulunan her hasta için 5 dk ve raporun hasta eline ulaşması 15 dk. |
11 | Portör Muayenesi Raporu | 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hastanın Tüm Tetkikleri, | Müracaat Edip Hizmeti Aldığı Beklemeler Dahil Sürenin Toplamı 45 dk |
12 | Ölüm Defin Raporu ve Mernis Tutamağı | 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hastanın Tüm Tetkikleri, | Ölümden en geç 10 gün içinde bildirim yapılır. |
13 | Acil Muayene | 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik (Acil Durumlarda veri İstenememektedir) | Müracaat edip hizmeti aldığı beklemeler dahil sürenin toplamı 10 dk |
14 | 112 ambulans ile acil yardım hizmeti | 1-112 Komuta Kontrol merkezinden Gelen İhbar, | Müracaat edip hizmeti aldığı beklemeler dahil sürenin toplamı 10 dk |
15 | Ambulans İle Hasta Nakil Hizmeti | 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Hastanın Tüm Tetkikleri, 3-Epikiriz Raporu | Müracaat edip hizmeti aldığı beklemeler dahil sürenin toplamı 15 dk |
16 | İM-İV enjeksiyon Hizmeti | 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2- Onaylı Tabip Reçetesi | Müracaat edip hizmeti aldığı beklemeler dahil sürenin toplamı 15 dk |
17 | Pansuman | 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Tabip Önerisi | Müracaat edip hizmeti aldığı beklemeler dahil sürenin toplamı 15 dk |
18 | Ana Çocuk Sağlığı ve Aile Planlaması Hizmetleri | 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik | Müracaat Edip Hizmeti Aldığı Beklemeler Dahil Sürenin Toplamı 15 dk |
19 | Satın Alma Hizmetleri | Mevzuat Hükümleri Kapsamındaki Belgeler | Mevzuat Kapsamındaki Süreler |
20 | Morg Hizmetleri | 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik 2-Ölüm Defin Raporu | Müracaat edip hizmeti aldığı beklemeler dahil sürenin toplamı 30 dk |
21 | Vatandaşların Bilgi Edinme Başvurusu | 1-Dilekçe | Bilgi Edinme Kanunu Kapsamındaki süreler |